Психолог постоянно опаздывает на встречи

(Орфография, пунктуация и стилистика автора вопроса сохранены)

Здравствуйте! Моя психолог постоянно опаздывает на встречи, не предупреждает, просто приходит на 5-10 минут позже. Я жду ее на созвоне. Говорит, что задержалась с предыдущим клиентом. Извинилась лишь единожды. Я не хочу устраивать разборки, не люблю конфликты, не хочу тратить время на обсуждение ее опозданий. Со мной она тоже задерживается, я сама прощаюсь, мне жалко тех, кто после меня. Это вообще что такое? Моя подруга рассказывает, что ее психолог обрывает ее на полуслове, говорит, что время вышло и прощается. Это тоже странно. А как должно быть вообще? Это что говорит о психологе? А обо мне? Искать другого? Ну и заодно спрошу еще один вопрос - от подруги. Ее психолог просто слушает, ничего не комментирует, не предлагает, просто слушает. Так а в чем польза? Вот мы сидим сейчас вдвоём - я ее тоже слушаю. В чем смысл такой психологии?

Соня

Ответы психологов

Что говорят специалисты по данному вопросу

Здравствуйте! Знаете, Соня, сложно что-то конкретное сказать, не зная всего контекста ваших отношений с психологом. Но мне показалось, что вы очень возмущены поведением вашего психолога. С другой стороны, ваши вопросы говорят о том, что ваше возмущение или недовольство нуждается в поддержке со стороны. Как будто это переживание есть внутри, но я не знаю, могу ли я ему доверять, могу ли на него полагаться. Если другие люди скажут, что оно уместно и справедливо в это ситуации, то все в порядке. А если нет?
Мне кажется, что важно было бы понять, откуда такое недоверие к собственному возмущению? Почему оно кажется не уместным в этой ситуации? 
Еще мне кажется, что важно этот момент обсудить с психологом. Только не с целью устраивать разборки или конфликтовать, а просто сказать, что такой формат вам не подходит. Не совсем понятно, в чем тут может быть конфликт? Вы договорились на определенное время, вы платите за это время деньги. Если со своей стороны, вы договоренность выполняете, то в каком месте здесь может возникнуть конфликт? 
Вы еще спросили про подругу, которая по ощущениям, тоже не довольна поведением психолога. Я бы ее тоже спросил, почему она не хочет этот вопрос обсудить с психологом. 
Удачи вам!


Здравствуйте. Сразу отвечу на ваш вопрос: "А как оно должно быть?" Должно быть комфортно. В терапии основная задача получать пользу. А такие вопросы, связанные с непунктуальностью специалиста, которые вам не нравятся, можно и нужно озвучить. Ваше молчание возможно дает понимание для специалиста, что вы не испытываете негатива в данной ситуации. Если  разговор не даст результата, вы вправе поменять специалиста. И это не говорит о том, что будет конфликт, когда вы озвучите свои недовольства по поводу опозданий. 

В идеале специалист должен уважать свое время и время клиента. Иногда могут случаться ситуации: опоздание, отмена консультации и т.п., все мы люди, но если это носит постоянный характер, не молчите.

Что касается ведения консультации в роли "слушателя"(история вашей подруги): просто вам и вашей подруге не подходит такой формат ведения сессии. Если она ходит долгое время и психолог молчит, тут уже можно задуматься. Вы всегда вправе выбирать.

Я желаю вам найти своего специалиста, с которым вы будете чувствовать себя комфортно.

Здравствуйте, Соня. В психологии действительно есть разные подходы, и из-за этого формат работы может сильно отличаться. Например, в некоторых направлениях специалист в основном слушает и мало вмешивается, делая акцент на свободном высказывании клиента. В других подходах работа более структурированная: есть вопросы, техники, задания, разбор мыслей и поведения.
Но есть и профессиональные базовые нормы. Психолог не должен систематически опаздывать без предупреждения, так же как и резко обрывать клиента на полуслове. Обычно специалист заранее обозначает рамки встречи, мягко предупреждает за несколько минут до конца и помогает завершить разговор экологично. Уважение к времени клиента — это часть профессиональной этики.
Если вам или вашей подруге ближе более конкретная и активная терапия, где есть объяснения, инструменты и понятная логика работы, стоит обращать внимание на такие направления, как КПТ (когнитивно-поведенческая терапия), ACT, ДПДГ и другие доказательные методы. В них специалист не просто слушает, а помогает разбирать мысли, реакции и постепенно менять устойчивые паттерны.
И самое важное: если вам в терапии некомфортно, это не говорит о «проблеме в вас». Иногда просто не совпадает формат работы или стиль специалиста. В таких случаях нормально искать того психолога, с кем будет больше доверия, ясности и ощущения движения.
Я работаю именно в структурированных подходах (КПТ, коучинг, ДПДГ), где есть конкретные инструменты и понятный процесс работы. Если вам откликается такой формат, буду рада помочь.

Дарья Петрова

Профессиональный психолог КПТ, ДПДГ, коуч. В моей работе важно не просто «разобраться», а вернуть вкус к жизни!

2

Добрый вечер! То, что вы написали, — это говорит о профессионализме и качестве терапии. Давайте рассмотрим ситуации и ваши вопросы.

Постоянные опоздания — это нарушение терапевтического контракта, несмотря на то, что он устный. Вы платите не только за структуру, надежность и безопасное пространство. Опоздания психолога разрушают это пространство.

Психолог неуважительно относится к вашим границам. 

Извинилась один раз — значит, не считает это проблемой.

Если  психолог не может выдерживать собственный график, сомневаюсь, что сможет быть надежной опорой для вас в кризисной ситуации.

Форс-мажор бывает у всех, поэтому в здоровой терапии возможны опоздания. Но:

1. Если психолог понимает, что опаздывает, она должна предупредить вас — позвонить или написать сообщение.

2. Если психолог опоздала, то сессия должна длиться столько, сколько была оплачена, иначе возвращается сумма за те минуты.

Психолог, который обрывает на полуслове, — это тоже говорит о нарушении границ.

Да, временные рамки важны, но профессионал обычно предупреждает о том, что остается 5-10 минут, и закончит сессию правильно, не обрывая на полуслове. Скорее всего, психолог не обладает навыком завершения сессии.

Ищите специалиста, с которым вам будет одновременно безопасно и интересно.

Тематическая терапевтическая группа "Сила быть собой"

Хотите, чтобы у вас появилась энергия на вашу собственную жизнь? Всего 9 встреч в мягком, поддерживающем формате, и вы не просто поймете причины пустоты и тревоги, а реально почувствуете, как возвращается устойчивость, появляется вкус к жизни

0