Добрый день, коллега. Мой короткий ответ: да, это абсолютно нормально, так делают многие. Но я бы чуть сместила рамку, потому что тогда и решение даётся легче, и перед собой честнее.
По сути, вы выбираете цену не для «онлайна» и «офлайна». Вы выбираете её для двух очень разных рынков с разной покупательной способностью. Сессия, которая ощутимо бьёт по бюджету минчанина, для человека из США — действительно копейки. Это не ваша придумка и не несправедливость — это разница экономики и уровня жизни, непридуманная, а вполне реальная разница, и закладывать её в цену этично. А «онлайн / офлайн» — просто удобный и проверяемый способ эту разницу развести. Я бы на вашем месте тоже делала примерно так.
Дальше — то, что в вопросе читается между строк. Запись у вас под завязку. Это уже я из своего опыта продвижения и маркетингового анализа своей практики говорю. Это рынок прямым текстом говорит, что как минимум для части клиентов вы стоите дешевле, чем они готовы платить. Полный календарь при низкой цене — хороший момент поднимать. И поднимать тут не жадность, а защита от выгорания: либо вы поднимаете цену, либо сами оплачиваете разницу собственным ресурсом. Есть большое количество способов сделать это этично: например, я договариваюсь с постоянными клиентами, что подниму им цену не чаще чем 1 раз в год, и этот рост будет постепенным, если за время работы у меня случился рост цены для новых клиентов.
Поэтому я бы смотрела так. Онлайн для зарубежа — это немаленькая часть вашего бизнеса, и его цену можно поднять заметно: для Европы и США она всё равно останется очень доброй. А живой приём в Беларуси оставить по местной цене, но уже не как «базовый тариф, к которому всё привязано», а как осознанный выбор, почти социальную часть практики — оставить доступную помощь дома. Если это для вас ценно (а судя по вопросу, ценно), то и звучит честно, и греет вас, а не раздражает.
Из вариантов ещё два. Можно держать одну онлайн-цену повыше, но завести небольшую квоту «социальных» слотов по сниженной стоимости для тех, кому правда тяжело: так вы не «демпингуете» для всех и не закрываете двери нуждающимся. И на платформе никто не мешает просто завести два вида сессии — «очно, Беларусь» и «онлайн» — с разной ценой, это штатная возможность. Комиссия 3% одинаковая, так что на сам выбор она не влияет: различие у вас чисто ценностное, а не техническое, и это как раз чисто.
Единственное, за чем бы я следила, — формулировки. Чтобы местные не чувствовали себя клиентами второго сорта, а зарубежные — что с них «берут как с иностранцев». Рамка «я держу доступную цену для своих дома и обычную рыночную для онлайна» снимает оба этих осадка.
Удачи вам с практикой!