Продолжительность сессии: вопрос от психолога психологам

Уважаемые коллеги, добрый день! Очень нужны ваши рекомендации. Хожу на личную терапию, на индивидуальные и групповые супервизии. Тут мы уже разобрали мой вопрос. Но очень прошу поделиться опытом, как вы решаете данную проблему. Я начинающий психолог, хотя мне за 30. Прошла переподготовку, начала работать. Клиентов пока немного — 5-8 в неделю. Но у меня возникла проблема. Клиенты тянут время. Продолжительность сессии — 50 минут. Арендую кабинет по часам, а также работаю онлайн. К моменту завершения сессии клиенты резко вспоминают о чем-то важном, начинают плакать, топчутся возле вешалки, попутно что-то пытаются рассказать. Может быть, у вас есть какие-то способы обозначать окончание сессии. Например, какой-то таймер издает звук, произносите какую-то фразу или что-то еще. В психологических центрах, слышала, администратор заходит в кабинет и озвучивает, что пришел следующий клиент. У меня между клиентами есть перерывы. И онлайн "стука в дверь" не слышно. Поделитесь опытом, пожалуйста. Большое спасибо тем, кто откликнется.

Ирина

Ответы психологов

Что говорят специалисты по данному вопросу

Здравствуйте, коллега, спасибо за ваш вопрос. Действительно, бывает так, что клиенты теряют счёт времени во время сессии, и консультация затягивается. Как быть? Обозначить самому себе, что ваше время — это ресурс, который вы не готовы дарить. Самый действенный способ придерживаться тайминга — заранее обозначить ваши границы, разбить сессию на блоки и стараться их не нарушать. Поначалу это бывает сложно, но потом все придёт в норму. Можно ставить перед глазами электронные часы, где вы будете видеть, сколько времени тратится на проверку домашнего задания, работу по теме и т.д. Старайтесь подводить клиента к завершению сессии уже за 10 минут до её окончания, оставьте это время для обратной связи. Таким образом, у вас будет дополнительный запас времени для возможных важных дополнений клиента. Дисциплинирует и вас, и клиента фраза: "Наша сессия подошла к концу".

Юлия Винник

Кризисный психолог, коуч, МАК-консультант

0

Сочувствую вам, кажется, такое у начинающих специалистов случается довольно часто. Чтобы такого не происходило, в чате перед встречей обговариваю рамки работы. Использую фразы-индикаторы, которые также помогут обозначить, что сессия подходит к концу. Например: «У нас осталось всего несколько минут, может быть, есть что-то особенно важное, что вы хотели бы еще обсудить?», «У нас остается 5 минут, давайте попробуем подвести итоги встречи», «Кажется, у нас остается пара минут, давайте попробуем перенести этот разговор на следующую встречу или назначим дополнительную, а сейчас подведем сегодняшние итоги нашей работы». Есть клиенты, которые систематически пытаются затягивать встречи, с ними важно привнести этот факт и ваши чувства в терапию. Если это ваш систематический опыт с большинством клиентов, оптимально принести это на свою личную терапию и супервизию.

Климентий Иванов

Врач-психотерапевт, friendly. Тревога, депрессия, одиночество, проблемы в семье, травматический опыт и пр.

7

Добрый день! В первую очередь вам эти вопросы необходимо задать тем специалистам, с которыми вы работаете. 

Клиенты тянут время там, где вы это позволяете. Там, где вы не очерчиваете четкие границы.  А вот почему вы этого не делаете, решаете со своим психологом.  Зачем вы позволяете клиентам это делать? Что происходит с вами во время сессий, что эта ситуация допустима? И главное, почему этот вопрос вы поднимаете здесь, а не на личной терапии и супервизии? Что происходит с вами, когда вы поступаете именно так?

Я всегда говорю: "Наше время закончилось, обсудим это в следующий раз".

Татьяна Ушакевич

Квалифицированный психолог. Симоволдрама, ЭОТ терапевт

7

Здравствуйте, очень даже понимаю вашу проблему, особенно в начале работы. Также решала данный вопрос на супервизии и спрашивала у коллег.

Думаю, что это навык — когда клиенты один за одним, то тогда не получится затягивать сессии. Когда очно, и есть перерыв всего 10 минут, то тогда отдых и перерыв все же очень важны. Когда я работаю онлайн, то могу задержаться, так как перерывы ставлю себе длиннее между сессиями.

Я заканчиваю сессию вопросом: "Можем ли мы закончить?" Думаю, что важно дослушать важную мысль в конце, подвести итоги буквально парой фраз и проговорить домашнее задание (если это необходимо). Мне кажется, что таймер — это, скорее, неприятно для клиента, важнее подвести к завершению и уточнить, что заканчивается время, и можем ли мы продолжить в следующий раз.

Анна Титаренко

Психолог, гештальт-консультант, ДПДГ. Работаю индивидуально и с парами в кризисе.

7

Здравствуйте, отвечу, как психолог — психологу.

Сделаю предположение, что ваша проблема в том, что вы плохо умеете контролировать и защищать свои границы. И это, очевидно, сказывается и при проведении сессии: вероятно, в отсутствии структурирования сессии, следованием за "полетом мысли клиента", и с уходом от запроса или перескакиванием с проблемы на проблему.

В целом, за структуру и тайминг сессии отвечает психолог.

Не стесняйтесь перебивать клиента и возвращать его к первоначальной теме обсуждения.

Наводите клиента или даже предлагайте сами темы обсуждения в зависимости от запроса и выявленных проблем клиента.

Перед сессией определяйте и согласовывайте с клиентом план сессии.

Не стесняйтесь напоминать клиенту о тайминге, например: "Хорошо, у нас осталось десять минут и давайте подведем итоги".

Не стесняйтесь прерывать сессию, при необходимости, и прощаться с клиентом.

Помните, что одна из проблем клиентов "топчущихся у вешалки" — это отсутствие навыков выстраивания границ. Если он не соблюдает ваши, значит, не соблюдает и свои. И потакая такому клиенту, вы только усугубляете его ситуацию. 

Успехов вам!

Андрей Петрушин

Клинический психолог. КПТ-терапевт. Супервизор. Преподаватель психологии в университете Теленси.

6

Очень мало информации о том, что происходит лично с вами, когда "клиенты тянут время". Что вы чувствуете в этот момент? Какие мысли рождаются в вашей голове? Было бы интересно их услышать.

Интересно было бы услышать рассказ о том, какие у вас есть ваши личные параметры сессии с клиентом, которую бы вы описали как "продуктивная". Интересно было бы услышать ваш сравнительный рассказ о том внутреннем состоянии, которое вы сами испытываете после сессии, которая (на ваш взгляд) "получилась", и после сессии, которая (на ваш взгляд) "не получилась".

Также интересно услышать о том, как вы всё же справляетесь, когда нужно прощаться, а клиент "тянет время". Как вы уже поступали в таких ситуациях онлайн и офлайн? Какой свой личный способ вы уже изобрели, и почему вам кажется, что его не достаточно (здесь снова было бы интересно услышать о том, что происходит с вами после того, как клиент вышел за дверь или вы отключились)?

Лапицкая Нина

Экзистенциальный консультант-феноменолог; МАК-консультант; профессиональный психолог

6

Здравствуйте, коллега. В своей практике при первом знакомстве я уделяю 5-7 минут для того, чтобы рассказать "правила" поведения в кабинете психолога. Я клиенту проговариваю о том, что длительность сессии, например, 60 мин. За 10-15 минут до окончания работы я озвучиваю, что время заканчивается, надо подводить итоги встречи. Если клиент начинает вспоминать что-то очень важное, останавливаю его и в бережной форме сообщаю, что все это обсудим на следующей встрече. 

Если у вас следующий клиент сразу или после перерыва, это не дает права другим клиентам забирать и ваше, и его время. Это про границы. Самое главное — все правила проговорить заранее и, возможно, несколько раз. 

В работе можно использовать будильник с не очень громким звонком, часы в кабинете, чтобы клиент мог наблюдать за временем вместе с вами.

Тематическая терапевтическая группа "Сила быть собой"

Хотите, чтобы у вас появилась энергия на вашу собственную жизнь? Всего 9 встреч в мягком, поддерживающем формате, и вы не просто поймете причины пустоты и тревоги, а реально почувствуете, как возвращается устойчивость, появляется вкус к жизни